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 Como comprar

Para facilitar suas compras, o Site da Editora Fiel utiliza-se do método do carrinho de compras, um sistema interativo e versátil para sua comodidade. Assim você poderá ter controle sobre os produtos já selecionados.

   Pesquisa de produtos
   ·  Digite o nome do produto (ou parte do nome do livro, por exemplo), selecione o tipo de pesquisa (por autor, título, etc.) e clique em “Buscar”.O resultado será uma lista de produtos encontrados em nosso sistema que contenham a palavra digitada.

   Após encontrar o produto desejado, clique no botão “Comprar”. Dessa forma o produto escolhido será inserido no carrinho de compras.

   Carrinho de Compras
   O Carrinho de Compras mostra a lista de produtos escolhidos, indicando o valor individual de cada item, bem como a somatória dos itens já escolhidos e oferece as seguintes opções na barra inferior:
   ·  Continuar Comprando – Volta à pagina inicial para você escolher outros produtos sem perder os produtos já escolhidos.

   ·  Atualizar Valores – Esta opção poderá ser usada sempre que você quiser alterar a quantidade de um produto ou calcular o valor do frete.

   ·  Fechar Pedido – Uma vez escolhidos os produtos e atualizados os valores, clicando nesta opção será exibida a tela de Logon, onde você deverá inserir seu nome de usuário e senha cadastrados. A partir daí serão exibidas as opções de pagamento.

   Dica: A qualquer momento, você pode clicar em “Carrinho” para visualizar seu pedido.

   Finalizando a Compra
   Na Finalização da Compra serão exibidas as informações de seu cadastro, endereço para entrega, informações de sua compra e as formas de pagamento disponíveis.

   Formas de pagamento
 
 ·  Depósito Bancário - Faça o depósito em nossa conta e mande-nos uma cópia por e-mail ou fax do comprovante de pagamento.
 
 ·  Sistema Pagamento Digital 


Segurança no tráfego das informações

Como protocolo de segurança de tráfego, o Pagamento Digital utiliza o Secure Socket Layer (SSL), que é o padrão da indústria e está entre os melhores disponíveis para transações comerciais seguras. Ele criptografa todas as informações trafegadas, de modo que não possam ser lidas ou alteradas por terceiros enquanto estão transitando pela Internet. É o mesmo tipo de segurança usado por todos os bancos.

Sistema anti phishing

O Pagamento Digital adota diversas técnicas para combater o phishing - envio de e-mails falsos com a intenção de confundir o usuário. Todas as mensagens enviadas pelo Pagamento Digital possuem um sistema de validação provando que a mensagem se trata de uma comunicação autêntica do Pagamento Digital.

Segurança das informações cadastrais

O Pagamento Digital tem grande vantagem para os compradores ao se tornar um centralizador de informações. Não há necessidade de se preocupar com seus dados financeiros, pois eles nunca são repassados aos vendedores. Ao invés de ter diversos cadastros em lojas diferentes, com o Pagamento Digital você mantém seus dados financeiros seguros e centralizados em uma única conta.

Segurança para a área interna do site

Toda a navegação em áreas restritas é feita em conexão segura (https), com criptografia no envio de informações até seu computador e no recebimento de informações dele.

Segurança de senhas

O Pagamento Digital reservou especial atenção à esta parte, desenvolvendo um teclado virtual sofisticado e de alta tecnologia, porém simples para o usuário. Sem a necessidade de instalar plugins, o teclado funciona em todos os navegadores e sistemas operacionais. Conta com sequências de 2 números em cada botão. Sempre quando for realizar movimentações financeiras será necessário digitar seu PIN no teclado virtual.

Transações envolvendo movimentação financeira

Todas as transações que envolvem movimentação financeira devem ser confirmadas com uma senha especial, chamada PIN. Este número é único e deve ser diferente de sua senha de acesso padrão.

Segurança em Cartão de Crédito

Para garantir sua segurança e a privacidade dos seus dados, a Pagamento Digital não armazena o número do cartão de crédito em hipótese alguma.
Após uma transação ser processada e confirmada pela Administradora de Cartão, toda informação referente a seu cartão é destruida imediatamente, não tendo risco de exposição de seus dados financeiros a terceiros.


FAX: (12) 3936-2529 - ramal 200
vendas@editorafiel.com.br

 
  Confirmação do Pedido
    Após selecionar a forma de pagamento será exibida a confirmação do seu pedido. Imprima esta página para seu controle.

  Fretes e entrega

Cálculo do frete

Em determinado momento da compra, será pedido ao cliente que informe o CEP do local de entrega do produto. O sistema calcula imediatamente o preço do frete e adiciona-o ao valor total da compra.

O prazo de expedição é de até 48h do recebimento do seu pedido.

O seu pedido será processo com a maior rapidez possível, podendo levar até 48h de processamento de expedição desde o recebimento do mesmo.

Entrega

As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento do frete. O valor do frete depende das dimensões, do peso, da distância do local de entrega e da forma de entrega do produto.

Importante: O prazo de envio de um produto adquirido na Loja inicia-se tão logo a instituição financeira confirme o pagamento.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso setor comercial. Teremos o maior prazer em atendê-los.


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Em caso de divergência de preços no site, o valor válido é o do Carrinho de Compras.